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Eliminazione account e dati personali

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Siamonoi e i dati associati. E la pagina pubblica da usare anche per i requisiti Google Play e App Store.

1) Eliminazione direttamente dall'app

  1. Apri Siamonoi e fai login.
  2. Vai in Profilo.
  3. Apri la sezione "Elimina account".
  4. Inserisci la password del tuo account.
  5. Conferma l'eliminazione.
Nota importante: dopo la conferma, l'accesso viene rimosso e il profilo viene eliminato dal sistema.

2) Richiesta via email (se non puoi accedere all'app)

Se non riesci ad accedere, invia una richiesta a siamonoi.app@gmail.com indicando:

  • email usata nell'account;
  • nome visualizzato (se disponibile);
  • richiesta esplicita: "eliminazione account".

3) Cosa viene eliminato

  • account di autenticazione;
  • dati profilo utente;
  • token notifiche/push e token VoIP dove applicabile;
  • foto profilo, quando presente.

4) Dati che possono essere conservati per obblighi legali

Alcuni record possono essere mantenuti per il tempo minimo richiesto dalla legge (esempio: dati contabili/fiscali legati a pagamenti e prenotazioni). La conservazione segue la policy privacy pubblicata qui: Privacy Policy.

5) Tempi di gestione

Le richieste vengono gestite nel piu breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni.

6) Contatti

Supporto: siamonoi.app@gmail.com
Privacy: privacy@siamonoi.app

Account and personal data deletion

Last update: 17 May 2026

This page explains how to delete your Siamonoi account and related personal data. It is the public page intended for Google Play and App Store compliance.

1) Delete directly from the app

  1. Open Siamonoi and sign in.
  2. Go to Profile.
  3. Open the "Delete account" section.
  4. Enter your account password.
  5. Confirm deletion.
Important: once confirmed, account access is removed and profile data is deleted from the system.

2) Email request (if you cannot access the app)

If you cannot sign in, send a request to siamonoi.app@gmail.com including:

  • the email linked to your account;
  • your display name (if available);
  • explicit request: "account deletion".

3) What is deleted

  • authentication account;
  • user profile data;
  • push/notification and VoIP tokens where applicable;
  • profile photo, when present.

4) Data that may be retained for legal obligations

Some records may be retained for the minimum period required by law (for example accounting/tax records related to payments and bookings). Retention rules are described in: Privacy Policy.

5) Processing time

Requests are processed as soon as possible and in any case within 30 days.

6) Contacts

Support: siamonoi.app@gmail.com
Privacy: privacy@siamonoi.app