Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: giugno 2025
1. Titolare del trattamento
Siamo Noi S.r.l. (di seguito "Siamonoi") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'applicazione mobile e il sito web siamonoi.app. Per qualsiasi comunicazione: privacy@siamonoi.app.
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (cifrata), numero di telefono.
- Foto profilo: immagine fornita volontariamente dall'utente.
- Dati di prenotazione: data, orario, servizio richiesto e note associate.
- Dati di pagamento: gestiti da Stripe Inc. — non conserviamo dati di carta di credito. Consulta la Privacy Policy di Stripe.
- Token di notifica: token dispositivo per l'invio di notifiche push (FCM).
- Dati di utilizzo: log di accesso, preferenze di lingua, interazioni con l'app.
3. Finalità del trattamento
- Fornire e gestire il servizio di prenotazione e fidelizzazione.
- Inviare notifiche push relative a prenotazioni, promozioni e aggiornamenti.
- Elaborare pagamenti tramite Stripe.
- Migliorare l'esperienza utente e il funzionamento dell'app.
- Adempiere a obblighi legali e contrattuali.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (art. 6 §1 lett. b GDPR), consenso dell'utente (art. 6 §1 lett. a GDPR) per comunicazioni promozionali e notifiche, e legittimo interesse (art. 6 §1 lett. f GDPR) per la sicurezza e il miglioramento del servizio.
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate: i dati di account vengono conservati finché l'account è attivo; i dati di prenotazione per un massimo di 5 anni; i log di accesso per 90 giorni.
6. Condivisione dei dati
I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:
- Firebase / Google Cloud: per database, autenticazione e notifiche.
- Stripe Inc.: per l'elaborazione dei pagamenti.
- Autorità competenti: ove richiesto dalla legge.
7. Diritti dell'utente
In base al GDPR hai diritto a: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli ("diritto all'oblio"), limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile, opporti al trattamento. Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@siamonoi.app.
8. Cookie
Il sito web utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per fini pubblicitari.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa: privacy@siamonoi.app
Privacy Policy
Last updated: June 2025
1. Data Controller
Siamo Noi S.r.l. ("Siamonoi") is the controller of personal data collected through the mobile app and the website siamonoi.app. Contact: privacy@siamonoi.app.
2. Data We Collect
- Registration data: first name, last name, email address, encrypted password, phone number.
- Profile photo: image voluntarily provided by the user.
- Booking data: date, time, requested service and associated notes.
- Payment data: handled by Stripe Inc. — we do not store credit card data. See Stripe's Privacy Policy.
- Notification token: device token for push notifications (FCM).
- Usage data: access logs, language preferences, in-app interactions.
3. Purpose of Processing
- Provide and manage booking and loyalty services.
- Send push notifications about bookings, promotions and updates.
- Process payments via Stripe.
- Improve user experience and app functionality.
- Comply with legal and contractual obligations.
4. Legal Basis
Processing is based on: contract performance (Art. 6 §1(b) GDPR), user consent (Art. 6 §1(a) GDPR) for marketing communications and notifications, and legitimate interest (Art. 6 §1(f) GDPR) for security and service improvement.
5. Data Retention
Data is retained for as long as necessary: account data is kept while the account is active; booking data for up to 5 years; access logs for 90 days.
6. Data Sharing
Your data is not sold to third parties. It may be shared with:
- Firebase / Google Cloud: for database, authentication and notifications.
- Stripe Inc.: for payment processing.
- Competent authorities: where required by law.
7. Your Rights
Under GDPR you have the right to: access your data, rectify it, erase it ("right to be forgotten"), restrict processing, receive it in portable format, object to processing. To exercise these rights, contact privacy@siamonoi.app.
8. Cookies
The website uses only technical cookies necessary for operation. We do not use profiling or third-party advertising cookies.
9. Contact
For any questions regarding this policy: privacy@siamonoi.app
Política de Privacidad
Última actualización: junio 2025
1. Responsable del tratamiento
Siamo Noi S.r.l. ("Siamonoi") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la app y el sitio web siamonoi.app. Contacto: privacy@siamonoi.app.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña cifrada, número de teléfono.
- Foto de perfil: imagen proporcionada voluntariamente.
- Datos de reserva: fecha, hora, servicio solicitado y notas.
- Datos de pago: gestionados por Stripe Inc. No almacenamos datos de tarjeta. Consulta la Política de Privacidad de Stripe.
- Token de notificación: token del dispositivo para notificaciones push (FCM).
- Datos de uso: registros de acceso, preferencias de idioma, interacciones en la app.
3. Finalidad del tratamiento
- Prestar y gestionar el servicio de reservas y fidelización.
- Enviar notificaciones push sobre reservas, promociones y actualizaciones.
- Procesar pagos mediante Stripe.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la app.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en: ejecución del contrato (art. 6 §1 b) RGPD), consentimiento (art. 6 §1 a) RGPD) para comunicaciones promocionales, e interés legítimo (art. 6 §1 f) RGPD) para la seguridad y mejora del servicio.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan el tiempo estrictamente necesario: datos de cuenta mientras la cuenta esté activa; datos de reserva hasta 5 años; registros de acceso 90 días.
6. Compartición de datos
Tus datos no se venden a terceros. Pueden compartirse con Firebase/Google Cloud, Stripe Inc. y autoridades competentes cuando lo exija la ley.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar u oponerte al tratamiento. Escribe a privacy@siamonoi.app.
8. Contacto
Política de Privadesa
Darrera actualització: juny 2025
1. Responsable del tractament
Siamo Noi S.r.l. ("Siamonoi") és el responsable del tractament de les dades personals recollides a través de l'app i el lloc web siamonoi.app. Contacte: privacy@siamonoi.app.
2. Dades que recollim
- Dades de registre: nom, cognoms, correu electrònic, contrasenya xifrada, número de telèfon.
- Foto de perfil: imatge proporcionada voluntàriament.
- Dades de reserva: data, hora, servei sol·licitat i notes.
- Dades de pagament: gestionades per Stripe Inc. No emmagatzemem dades de targeta. Consulta la Política de Privadesa de Stripe.
- Token de notificació: token del dispositiu per a notificacions push (FCM).
3. Finalitat del tractament
- Prestar i gestionar el servei de reserves i fidelització.
- Enviar notificacions push sobre reserves, promocions i actualitzacions.
- Processar pagaments mitjançant Stripe.
- Complir les obligacions legals i contractuals.
4. Drets de l'usuari
Tens dret d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició al tractament. Escriu a privacy@siamonoi.app.
5. Contacte
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Responsable du traitement
Siamo Noi S.r.l. ("Siamonoi") est le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et le site siamonoi.app. Contact : privacy@siamonoi.app.
2. Données collectées
- Données d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, numéro de téléphone.
- Photo de profil : image fournie volontairement.
- Données de réservation : date, heure, service demandé et notes.
- Données de paiement : gérées par Stripe Inc. Nous ne stockons pas de données de carte. Voir la Politique de confidentialité de Stripe.
- Token de notification : token d'appareil pour les notifications push (FCM).
3. Finalités du traitement
- Fournir et gérer le service de réservation et de fidélisation.
- Envoyer des notifications push sur les réservations, promotions et mises à jour.
- Traiter les paiements via Stripe.
- Respecter les obligations légales et contractuelles.
4. Base juridique
Le traitement est fondé sur : l'exécution du contrat (art. 6 §1 b) RGPD), le consentement (art. 6 §1 a) RGPD) pour les communications promotionnelles, et l'intérêt légitime (art. 6 §1 f) RGPD) pour la sécurité.
5. Droits de l'utilisateur
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à privacy@siamonoi.app.
6. Contact
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Juni 2025
1. Verantwortlicher
Siamo Noi S.r.l. ("Siamonoi") ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die App und die Website siamonoi.app erhoben werden. Kontakt: privacy@siamonoi.app.
2. Erhobene Daten
- Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Telefonnummer.
- Profilbild: freiwillig bereitgestelltes Bild.
- Buchungsdaten: Datum, Uhrzeit, angeforderter Dienst und Notizen.
- Zahlungsdaten: verarbeitet von Stripe Inc. Wir speichern keine Kartendaten. Siehe Stripe Datenschutzrichtlinie.
- Benachrichtigungs-Token: Gerätetoken für Push-Benachrichtigungen (FCM).
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und Verwaltung des Buchungs- und Treueprogramm-Dienstes.
- Versand von Push-Benachrichtigungen zu Buchungen, Aktionen und Updates.
- Zahlungsabwicklung über Stripe.
- Erfüllung rechtlicher und vertraglicher Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung basiert auf: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Werbekommunikation, und berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Sicherheit.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie an privacy@siamonoi.app.